مشكلات رايج دستگاه كپي مسئله اي است عذاب آور، اين مشكلات اغلب در زمان شلوغ اداره ها و دفترها آزار دهنده است، مشكلاتي از جمله گير كردن كاغذ تو دستگاه كپي و يا صحيح چاپ نشدن سند، (كم رنگ بودن آن، پررنگ بودن آن،  داشتن نقطه هاي سياه در سراسر سند و يا چروك شدن كاغذ و ...)

اغلب اين مشكلات را مي توان با مقداري حوصله و دقت عمل برطرف كرد و ديگر نيازي به تعميرات نيست، اما اين امر به معني آن نيست كه هرگز به تعمير دستگاه كپي نياز نداريم

ما در اين مقاله قصد داريم چند راه كار ساده رو باهم در ميان بگذاريم تا شما خواننده عزيز و كاربر گرامي بتوانيد از شر اين مشكلات آزار دهنده رها شويد، و دوباره آرامش به دفتر كار شما برگردد.

1. چرا كپي ها با خطوط بر روي كاغذ از دستگاه خارج مي شوند؟

اين مسئله يكي از مشكلات رايج دستگاه كپي مي باشد، اگر بعد از كپي گرفتن از يك متن و يا تصوير خطوطي بر روي كاغذ چاپ شد، مي تواند وجود ماده خارجي بر روي شيشه باشد، براي حل اين مشكل بايد درب بالاي دستگاه را باز كرده و با يك دستمال و شيشه پاك كن آن را به خوبي تميز كنيد، اگر مشكل همچنان پابرجا بود، تنها از خود شيشه يك كپي بگيريد، اگر بازم خطوط وجود داشتند، مشكل از درام و يا تونر كارتريج مي باشد.

ابتدا تونر كارتريج را بررسي كنيد تا مطمئن شويد هيچ ماده خارجي يا تركي در آن وجود ندارد؛ كارتريج يا درام آسيب ديده بايد عوض شود.

2. چه زماني بايد درام دستگاه كپي عوض شود؟

دانستن زمان تعمير درام بسيار ساده مي باشد، تنها كافي است مقداري توجه به ميزان كيفيت كپي گرفته كنيد، اگر كيفيت تصاوير شما افت كرده است و يا خطوطي بر روي آن ايجاد شده، زمان آن فرا رسيده است كه شما به فكر خريد يك درام جديد باشيد، تعويض آن نيز بسيار ساده است، كافي ست كه مراحل زير را دنبال كنيد:

در حاليكه دستگاه روشن است، كاور بالايي اسكنر را باز كنيد. درام و كارتريج را در دستگاه مشاهده خواهيد كرد.
اهرم را باز كنيد و درام قديمي را از آن به بيرون بكشيد.
بايد بتوانيد درام جديد را در جايگاه خود قرار دهيد.
اگر همه مراحل به درستي انجام شده باشد قفل سر جاي خود قرار خواهد گرفت.
درب اسكنر را ببنديد و درام قديمي را دور بيندازيد.
بهتر است چند درام در شركت خود داشته باشيد تا در مواقع ضروري بتوانيد از آن استفاده كنيد.

3. چرا كاغذ درون دستگاه كپي گير مي كند؟

گير كردن كاغذ يكي از مشكلات رايج دستگاه كپي مي باشد، دلايل وقوع از اندازه­ ي اشتباه كاغذ تا بارگذاري نادرست كاغذ قديمي متفاوت هستند. اين موضوعات سبب مي­ شوند كپي كننده كاغذ را به‌ صورت نادرست بكشد كه به گير كردن منجر مي­ شود و كپي يا چاپ را به تأخير مي­ اندازد. برطرف كردن اين قبيل مسائل مستلزم آن است كه كاغذ گير كرده با دست جدا شود يا اندازه‌ي كاغذ مناسب دوباره بارگذاري شود يا تراز بندي كاغذ تصحيح ­شود.

بعلاوه، گرد و غباري كه روي كاغذ مي­ نشيند، باور كنيد يا نه،  مكانيسم را مختل ­مي­ كند و به گيركردن كاغذ منجر مي­ شود. زدودن متناوب گرد و غبار لاستيك‌ هاي گردان (كاغذكش ها) بهترين راه پيشگيري از اين مشكل است و هرازگاهي گرد و غبار داخل دستگاه كپي را با جارو برقي تميز كنيد.

4. چرا كپي هاي ايجاد شده كاملا سياه مي باشند؟

در اكثر مواقع كپي هاي روشن يا تيره به اين دليل اتفاق مي افتد كه كنترل هاي چگالي در دستگاه كپي تنظيم نيستند. اين موضوع ممكن است به اين دليل رخ داد باشد كه كاربري سهوا تنظيمات دستگاه را تغيير داده باشد. اين امر باعث مي شود تا متون و تصاوير بسيار روشن و يا بسيار تيره كپي شوند. براي رفع مشكل نيز مي توان تنظيمات را به حالت اوليه برگرداند.

در ادامه به بررسي برخي از دلايل مي پردازيم:

• پاك كن درام به درستي كار نمي كند.
• تونر كارتريج مورد استفاده معيوب شده است.
• كارتريج تونر زائد شده است.

اگر دستگاه را باز كرديد و تونر ريخته شده را ديديد، بايد دستگاه را تميز كرده و تونر كارتريج جديدي نصب نماييد، اگر همچنان مشكل پابرجا بود، با تعميركاران دستگاه كپي تماس برقرار كنيد.

5. چرا كاغذ كپي چروك مي باشد؟

يكي ديگر از مشكلات رايج دستگاه كپي چروك شدن كاغذ كپي شده است، هيچكس دوست ندارد سندي كه كپي و يا چاپ كرده چروك باشد. اما دليل اين امر چيست؟ اول و مهمتر از همه، در هنگام بارگيري و خارج كردن كاغذ از دستگاه، هرگز به زور متوصل نشويد. از دلايل چروك شدن كاغذ مي توان گفت، كهنگي فيد (خوراك) و خروج غلتك‌ ها است كه سبب گير كردن يا چسبندگي مي ­شود. اما كهنگي سيني­ هاي كاغذ، رطوبت و مجموعه فيوزينگ هم به چروك ­خوردن صفحات منجر مي ­شوند.

در ادامه قابل ذكر است كه هميشه دستگاه كپي خود را تميز كنيد، اين امر موجب مي شود كه دستگاه كم ترين مشكل را در امر چاپ داشته باشد.

6. وجود نقاط بر روي صفحات

يكي ديگر از مشكلات رايج دستگاه كپي وجود نقاط تصادفي بر روي صفحات ما مي باشد، اغلب اين مشكلات بخاطر تميز نبودن شيشه و آينه دستگاه مي باشد، تنها كافيست شيشه دستگاه كپي را به خوبي تميز كنيد.

منبع: نمايندگي زيراكس